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안녕하세요? 고객님.
구매하신 제품은 현재 검정색잉크만 수입이 늦어져서 해당 제품만 핸섬제품으로 보내드리고 있습니다.
물론 판매시 제품 설명에 기입을 해두었었는 확인을 못하셨나 보네요.
그리고 잉크의 잔량이 적게 표시가 된다고 하셨는데 그 부분은 셋팅부분의 문제로 간혹 프린터의 잉크잔량의 컴퓨터에서 잘 못 인식하여 나타날 수 있으며 표시되는 잔량은 100% 신뢰할 수 있는 수치는 아닙니다.
저희 쇼핑몰 "자주하는 질문"을 보시면 그 부분에 대해서 해결방안을 올려두었사오니 참고하시고 해보시기 바랍니다.
이용해주셔서 감사합니다.
> isadforyou 님께서 쓰신글 입니다.
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> 하루만에 도착했는데 어제 집에 없어서
> 오늘 확인하게 됐어요
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> 다른건 TO632~634 제품이 왔는데
> 검정잉크는 CET631 제품이 왔네요
> TO631이 핸섬제품이라 돼있던데, 그래서 다른것이 온건가요?
> 핸섬제품이란게 무엇인지 설명좀 해주세요
> 이거 제대로 온거 맞나요?
>
> 카트리지 교환하고
> 노즐검사 한 후에
> 문서 3장을 복사했는데
> 잉크량 확인해 보니 검정잉크가 25%밖에 안남았네요-_-
>
> 어찌된일입니까?
>
> 문서가 보고서 형식으로 내용 없이 틀만 있던건데
> 줄 몇개 긋는데 이렇게 잉크가 많이 드는가요
>
> 검정잉크 확인좀 해 주세요
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